[Lex]

не буду доводить до слез, но похоже хард ресет.
Ну или как вариант вычислить куда при нажатии на экран приходит действия тапа. и залезть в реестр и почистить его (Будь осторожен, удаляй только все что может быть связано с героями).

И очень странно, что после СОФТ ресета (именно софт(мягкая перезагрузка кпк, не просто выключение)) экран не восстановился.